Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente — LAYL Maroc

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LAYL Maroc (ci-après « LAYL », « nous ») et toute personne physique effectuant un achat via le site laylmaroc.online, WhatsApp, ou tout autre canal de vente officiel de la marque (ci-après « le Client », « vous »).

Toute commande passée auprès de LAYL implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

LAYL propose des pyjamas, nuisettes et ensembles pour femme, produits en petites séries. Les descriptions, photos et compositions matière sont fournies avec le plus grand soin, mais de légères variations de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

Les stocks étant limités (production en petites séries), la disponibilité des articles n'est pas garantie jusqu'à validation finale de la commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises le cas échéant.

LAYL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison, lorsqu'ils sont facturés, sont indiqués clairement avant validation de la commande.

4. Commande

Les commandes peuvent être passées :

  • Directement sur le site laylmaroc.online
  • Via WhatsApp au 07 71 31 36 51
  • Via les réseaux sociaux officiels de la marque (Instagram, Facebook)

Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du Client (taille, couleur, adresse de livraison) et acceptation par LAYL.

LAYL se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de doute sur sa validité (coordonnées incomplètes, litige antérieur, etc.).

5. Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison (paiement à la livraison / COD), sauf mention contraire explicite.

Aucun paiement en ligne n'est requis au moment de la commande.

6. Livraison

  • LAYL livre sur l'ensemble du territoire marocain.
  • Les délais de livraison communiqués sont indicatifs et peuvent varier selon la localisation du Client et la disponibilité du transporteur.
  • Le Client s'engage à fournir une adresse de livraison exacte et à être joignable au numéro communiqué lors de la commande.
  • En cas d'absence répétée ou de refus de réception non justifié, LAYL se réserve le droit de facturer les frais de livraison engagés ou de refuser une commande future du même Client.

7. Échange et remboursement

Les conditions d'échange sont régies par notre Politique d'échange et de retour, consultable séparément, dont les points essentiels sont :

  • Délai d'échange : 7 jours calendaires à compter de la réception
  • Article non porté, non lavé, avec étiquettes d'origine
  • Aucun remboursement en espèces : échange ou avoir uniquement

8. Responsabilité

LAYL met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations produits (matière, taille, couleur). La responsabilité de LAYL ne saurait être engagée en cas de :

  • Mauvaise utilisation du produit par le Client
  • Non-respect des conseils d'entretien indiqués sur la fiche produit
  • Retard de livraison imputable au transporteur

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site et des réseaux sociaux LAYL (textes, photos, logo, identité visuelle) est la propriété exclusive de LAYL Maroc. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable est interdite.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors d'une commande (nom, adresse, numéro de téléphone) sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de la commande et ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers non liés à la livraison.

11. Modification des CGV

LAYL se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

📲 WhatsApp : 07 71 31 36 51 🌐 Site : laylmaroc.online